FAQ
Kann der Konfigurator außer den Standard-Größen auch Sondergrößen konfigurieren?
Im Konfigurator sind die 3 Standardgrößen S, M und L integriert. In der Regel fertigen wir unsere Koffer bei persönlicher Anfrage auch individuell und exakt nach Vorgaben unserer Kunden. Neben den individuell gefertigten Koffern haben wir ein kleines Standardsortiment, welches auch über den Online Shop bezogen werden kann.
Gibt es auch beim Konfigurator eine Mindest-Abnahmemenge?
Wir produzieren generell ab 5 Stück. Da die konfigurierten Koffer speziell auf Ihre Anfrage hergestellt werden, kann nicht ab 1 Stück bestellt werden. Hierfür bietet sich unser Online-Shop an, über den einige Koffer-Modelle einzelstückweise bestellt werden können.
Wofür ist der Faisst Koffer-Konfigurator gedacht?
Der Konfigurator ist zur Vorab-Konfiguration gedacht und hilft Ihnen, in wenigen Schritten eine erste Idee für Ihren individuellen Musterkoffer zu entwickeln. Sie sehen verschiedene Möglichkeiten, wählen passende Eigenschaften aus und erhalten eine erste Grundlage für Ihre spätere Anfrage.
Muss ich schon genau wissen, welcher Koffer zu meinem Produkt passt?
Nein. Der Konfigurator ist genau dafür gedacht, sich zunächst zu orientieren. Sie wählen aus, was zu Ihrem Produkt, Ihrem Einsatzbereich und Ihrer gewünschten Präsentation passen könnte und können testen, wie die verschiedenen Farbzusammenstellungen wirken. Die fachliche Prüfung erfolgt anschließend durch Faisst. Die Fachberaten haben auch die Möglichkeit, Ihnen optional auch RAL-Sonderfarben und weitere Anpassungen vorzuschlagen.
Ist die Konfiguration bereits eine Bestellung?
Nein. Wenn Sie Ihre Konfiguration absenden, stellen Sie zunächst eine unverbindliche Anfrage. Daraus entsteht noch keine Bestellung, sondern die Grundlage für eine persönliche Beratung und ein individuelles Angebot.
Wann ist ein Koffer und wann ein Trolley sinnvoll?
Ein Koffer eignet sich besonders für kompakte Muster, Produktsets und hochwertige Präsentationen. Ein Trolley ist sinnvoll, wenn Gewicht, längere Wege oder regelmäßiger Transport eine größere Rolle spielen, zum Beispiel im Außendienst oder auf Messen.
Warum wird der Preis nicht sofort angezeigt?
Da es viele verschiedene Koffer-Konfigurationsmöglichkeiten gibt und individuelle Wünsche, Stückzahlen oder Sonderausstattungen berücksichtigt werden müssen, wird der Preis erst nach Ihrer Anfrage fachlich kalkuliert.
Welche Angaben helfen Faisst bei der Angebotserstellung?
Hilfreich sind Ihre gewünschte Stückzahl, eine kurze Beschreibung Ihres Produkts oder Einsatzzwecks sowie besondere Anforderungen. Wenn Sie bereits Produktmuster haben, können Sie auch ein Foto hochladen, damit Faisst besser einschätzen kann, wie Ihre Produkte später im Koffer untergebracht werden sollen.
Wo sehe ich, was ich bereits ausgewählt habe?
Ihre ausgewählten Eigenschaften werden im Konfigurator in der Übersicht „Ihre Konfiguration“ gesammelt. So behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihre bisherige Auswahl.
Kann man den Koffer auf der Außenseite mit seinem Wunschmotiv bedrucken lassen?
Im Konfigurator können Sie in der rechten Klappspalte "i" die Option Vollflächenbedruckung oder Logodruck auswählen. In Ihrer Konfigurationsübersicht haben Sie die Möglichkeit, unter "Produktdetails" Ihre Wünsche zu vermerken. Sie können auch ein Bild Ihrer Produkte anhängen sowie (falls bereits vorhanden) ein Motiv der geplanten Bedruckung in Ihrem CI's. So sehen wir, welche Bedruckung Sie für Ihrem Musterkoffer vorgesehen haben.